Přeskočit na: Text stránky | Navigaci

Časté dotazy

Mohu obchod provozovat na vlastní doméně?

Ano, obchod můžete provozovat na libovolné doméně, například „vas-obchod.cz” nebo „obchod.vase-firma.cz”. Tuto možnost Vám doporučujeme využít, získáte tím webhostingové služby pro Vaši doménu zdarma po celou dobu provozu internetového obchodu.

Jaký je rozdíl mezi variantami internetového obchodu Shop4You?

Jednotlivé varianty se od sebe liší pouze velikostí diskového prostoru na serveru a omezením, respektive neomezením počtu produktů v obchodu. Rozsah funkcí je u všech námi nabízených variant stejný. Neomezujeme tedy levnější varianty nižším počtem funkcí, jak tomu bývá u konkurenčních systémů zvykem. Podrobné porovnání všech variant naleznete v ceníku.

Jaké technické parametry musí splňovat webhosting naší domény pro fungování obchodu?

K provozu internetového obchodu na vlastní doméně není webhosting potřeba. Internetový obchod je umístěn na našem serveru a vše potřebné pro jeho provoz (diskový prostor, emailové schránky, statistiky přístupů, zálohování dat apod.) je již zahrnuto v ceně měsíčního paušálu.

Jakým způsobem probíhá správa obchodu (vkládání produktů, prohlížení objednávek atd.)?

Správa internetového obchodu probíhá online přes WWW rozhranní (WWW stránky) pomocí běžného internetového prohlížeče. Na Váš počítač není tedy potřeba instalovat jakýkoliv software. „Online” znamená, že veškeré změny provedené v administraci se ihned promítají na stránky internetového obchodu.

Je možné změnit variantu obchodu, přejít časem na vyšší nebo naopak?

Ano, kdykoliv si budete přát. Převod na vyšší variantu je prováděn okamžitě s následnou dofakturací rozdílu ceny nové a původní varianty do konce aktuálního fakturačního období. Převod na nižší variantu je možno provést též okamžitě, ale bez nároku vrácení rozdílu ceny variant. Z tohoto důvodu doporučujeme se změnou na nižší variantu vyčkat na konec fakturačního období.

Nemám vlastní doménu, mohu obchod provozovat i bez ní?

Ano, obchod můžete provozovat na naší doméně třetího řádu, například „vas-obchod.shop4you.cz”, která je Vám zřízena zdarma. V případě zájmu Vám však můžeme zaregistrovat jakoukoliv volnou doménu druhého řádu, například „vas-obchod.cz”.

Současná grafika obchodu mi nevyhovuje, je možno ji změnit?

Samozřejmě ano. Rádi Vám vytvoříme profesionální grafické zpracování celého obchodu dle Vašich představ. Máte-li vlastního grafika, zapracujeme do obchodu jím dodané podklady (nejlépe ve formě již hotových XHTML šablon).

Jak rychle je internetový obchod zprovozněn?

Internetový obchod je nejpozději do 24 hodin od objednání zřízen a plně funkční na dočasné internetové adrese. Ihned po té můžete obchod začít plnit zbožím. Nastavení obchodu na Vaši doménu, bylo-li zvoleno v objednávce, je plně funkční nejpozději do 24 hodin od provedení změny DNS záznamu domény.

Provozuji starší verzi obchodu Shop4You a chtěl bych přejít na nejnovější verzi, je to možné?

Ano, naši zákazníci dostávají nové verze internetového obchodu Shop4You zdarma. Váš požadavek ohledně převodu obchodu na novou verzi zašlete na email helpdesk@shop4you.cz.

Je možno Vaši aplikaci Shop4You používat též ke správě obsahu firemního webu?

Ano, při zvolení vhodného designu webu je možno aplikaci internetového obchodu Shop4You používat též jako redakční systém pro správu obsahu všech stránek webu a ušetřit tak nemalé finanční náklady za koupi licence redakčního systému a webhosting druhého webu.